Hulp
Wat is UBAcoach?
Met welke vragen kan ik bij UBAcoach terecht?
- Ik zoek jurisprudentie over arbeidsconflicten. Hoe begin ik?
- Bestaat er een vertaling van Koenigsbergers The Habsburgs and Europe?
- Waarom kan ik dit artikel niet full text op mijn scherm krijgen?
- Ik zoek literatuur over hoogbegaafde kinderen. Hoe pak ik dat aan?
- Heeft de UBA brieven van A.N.J. den Hollander in haar bezit?
Heeft u hulp of advies nodig bij dit soort vragen? Mail, chat of bel met UBAcoach.
Informatiespecialisten helpen u bij het zoeken naar wetenschappelijke informatie en bij het gebruik van de bibliotheekdiensten.
Hoe neem ik contact op met UBAcoach?
- Via de chatprogramma's Windows Live Messenger (ubacoach@uva.nl), GoogleTalk (ubacoach@gmail.com) en Yahoo! Messenger (ubacoach@yahoo.com). Voeg het mailadres van UBAcoach toe aan uw contactpersonenlijst in het chatprogramma dat u gebruikt.
Via de chatfunctie in Facebook; voeg UBAcoach toe als vriend.
OF: gebruik het chatvenster op de UBAcoach-pagina. UBAcoach chat is op werkdagen van 9.30 tot 17 uur bereikbaar en incidenteel 's avonds en in het weekend. - Wilt u antwoord via mail, dan kunt u uw vraag 24 uur per dag insturen. U ontvangt snel bericht, meestal al binnen enkele uren.
- Telefonisch op maandag t/m vrijdag van 9.30 - 18 uur via 020 - 525 2055.
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
Als u uw vraag per mail indient, vragen we uw naam en e-mail adres in te vullen. Deze worden alleen intern gebruikt.
Uw vraag en ons antwoord worden opgeslagen en 3 maanden bewaard.
Al het berichtenverkeer wordt intern gemonitord, om de kwaliteit van de dienstverlening te bewaken.
Na 3 maanden verwijderen we uw naam en e-mail adres definitief uit ons archief. Wilt u dat dat eerder gebeurt, stuur dan een bericht naar UBAcoach@uva.nl
Disclaimer
De informatieservice UBAcoach is bestemd voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. UBAcoach verstrekt géén juridische of medische adviezen, doet géén literatuuronderzoek en helpt niet bij quiz- en prijsvragen.
De UvA aanvaardt geen aansprakelijkheid voor fouten in de verwijzingen naar informatiebronnen, de daarin geboden informatie en voor (vermeende) schade, voortvloeiend uit het raadplegen daarvan, of uit het afgaan op informatie die daarin wordt verstrekt.